常見問題
發佈時間：2019-04-23 15:18:34
一、帳號、登入類
Q：無法安裝
A：若您無法安裝請先確認您的手機儲存空間及記憶體是否足夠。另外IOS預設超過150M的APPs必須經由wifi下載。
Q：訪客登入的角色不見了怎麼辦？
A：訪客登入為綁定裝置，建議使用訪客登入的玩家進行帳號綁定以防止類似的問題發生。
帳號綁定方法為：
1. 打開個人信息面板
2. 點擊下方系統設置
3. 選擇綁定Google帳號或Facebook帳號。
4. 綁定後請使用Google或Facebook登入。
Q：如何綁定帳號？
A：
步驟一：在遊戲中點選左上角頭像，進入個人信息面板。
步驟二：點選系統設置，進入設置面板，下方即可選擇綁定Google或Facebook帳號。
步驟三：綁定完成後，請使用綁定的Google或Facebook帳號進行登入。
步驟四：綁定成功後會顯示已斷線，需要玩家關閉遊戲程式，重新進入遊戲。
※請注意若再選擇遊客登入會開啟新的遊客帳號。
Q：遊戲無法登入
A：請先確認網路狀況並且更新至最新版本，若仍無法登入請嘗試移除遊戲後，清除手機暫存，再重新下載。
Q：私下交易帳號被騙了怎麼辦？
A：玩家個人交易行為一概不受理，請自行協調或報警處理。
Q：什麼是UID？
A：顯示於個人信息面板的角色序號(六位數字)即為角色UID(user identification)
Q：綁定帳號角色消失？
A：目前登入方式有(Facebook、訪客以及google)帳號登入，請玩家嘗試看看是否有綁定在某個登入方式上，倘若依然找不到角色，請回報客服並提供相關角色資料(角色名字、伺服器、UID等)
Q：如何切換Google/Facebook帳號登入？
A：
Android系統
- 常按APP 點選「應用程式資訊」
- 選擇「儲存空間與記憶體」
- 點選「清除儲存空間」
- 切換Google Play/Facdbook帳號。
iOS系統
- 切換網頁帳號、Facebook或google帳號。
- 移除遊戲重新安裝。
Q：每週例行維護時間？
A：每週一下午2點-4點
二、遊戲類
Q：遊戲中無法儲值？
A：請先確認是否為遊客登入，遊客不開放儲值功能，請先綁定GOOGLE或Facebook。
Q：遊戲中次數什麼時候刷新？
A：每天淩晨00:00刷新。
Q：如何獲得超能NoNo？
A：儲值任意金額即可開通超能NoNo 30天，每次儲值都會將剩餘天數重置為30天。
Q：超能NONO經驗如何提升？
A：儲值鑽石增加等值的經驗，並且持續開啟超能NoNo 三十天
例如：儲值66鑽，就是增加66經驗；儲值200鑽額外贈送3鑽石，會增加203經驗。
特殊品項：
購買每日限購禮包(33元)會增加66經驗；每日限購禮包(70元)會增加140經驗
購買鑽石月卡會增加300經驗。
Q：如何設定NoNo跟隨？
A：製作面板中可以設定NoNo跟隨。
Q：如何設定精靈跟隨？
A：精靈詳情面板中下方鞋子圖示的按鍵可設定精靈跟隨。
Q：為甚麼顯示自動尋路卻在原地？
A：可能因網路問題導致尋路中斷，請嘗試回到主船重新進入星球或重啟遊戲。
Q：如何提升軍銜？
A：蒐集星球中的星能可提升軍銜，相同星能只會計算一次，可於遊戲中打開星能手冊查看星能蒐集狀況。
Q：技能中的先制、固傷是什麼意思？
A：技能除了威力外有些還有以下效果
1. 先制：在對方技能先制比自己低的時候無視速度值優先出手
2. 固傷：本身自己帶威力，附加固定值的傷害，固傷無視防禦、屬性減半。
3. 強化己方屬性
4. 降低對方屬性
5. 消除對方屬性強化
6. 異常狀態：麻痺、睡眠、燒傷、凍傷......等
Q：完成遊戲內任務沒有收到獎勵？
A：系統會將背包放不下的道具寄到星際郵箱。
Q：精靈等級如何提升？
A：獲得精靈經驗的方法有：戰鬥、精靈試煉艙、餵食料理或經驗藥劑、基地使用跑步機等。
跑步機同時使用的精靈有限，也可至好友的基地寄放。
Q：精靈學習力如何提升？
A：獲得學習力精華途徑有：太空溫室、戰鬥掉落、精靈試煉艙、商城購買。
Q：精靈天賦如何提升？
A：獲得更高天賦精靈的途徑有：基地精靈改造儀或基地精靈繁殖艙。
Q：精靈性格如何改造？
A：性格改造可使用基地精靈改造儀。
Q：繁殖艙無法選擇精靈？
A：精靈進行繁殖必須為進化後的型態，幼體是不能進行繁殖的喔！除此之外，限制每名玩家只能擁有一隻的強大精靈(如雷伊、蓋亞)也是不能進行繁殖的。
Q：什麼是共享精靈？
A：賽爾們可以在個人面板設置共享精靈，提供給其他賽爾進行配對繁殖。共享精靈限制為雄性，並且必須是進化後的型態，幼體是不能繁殖的喔！
Q：料理無法餵食精靈
A：料理餵食精靈有飽足感限制，經驗藥劑則無；可以進行戰鬥解除精靈飽足問題。
注：營養藥劑並不會吃飽，但如果精靈已經處於飽腹狀態，再餵食營養藥劑，所獲取的經驗依舊會減少50%
Q：精靈單日經驗上限？
A：
1. 個別精靈單日料使餵食上限為五萬。
2. 包含全部精靈PVE戰鬥獲得經驗共計上限為七萬。
3. 跑步機經驗額外計算
4. 經驗營養劑沒有上限
Q：活力/體力藥水如何取得？
A：賽爾豆商城/鑽石商城/基地精靈道具艙中製作
Q：賽爾豆如何取得？
A：主線任務/每日任務/道具回收員/獲得星能。
Q：克洛斯星的橋斷掉了出不去該怎麼辦？
A：星球中斷掉的橋樑、繩梯可用電錘修復。
Q：排行榜刷新的時間是多久？
A：玩家數據變更的同時更新。
Q： 找不到隱藏星能/精靈/材料怎麼辦
A：星球場景中有許多隱藏要素，問問看附近的精靈或賽爾，或許可以給你提示喔。另外多數星球都有隱藏地圖，也會藏有稀有精靈及星能。
Q：困在隱藏地圖裡出不來怎麼辦？
A：隱藏地圖的出入口為不同的傳送點，需要找到出口才能離開。
Q：為什麼我收不到信件？
A：收不到信件是因為信箱滿了，請玩家至信箱中將無用的信件刪除後，重新登入查看信件。
Q：為什麼有些精靈會有特效？
A：精靈分為一般、閃光、奇異。奇異精靈除了能力值較高外，也會附帶特效。
Q：如何移動到其他星球？
A：再賽爾號飛船上點擊「探索」；再星球上點擊「返航」後會回到星球選擇面板。
Q：精靈大亂鬥出場的不是自己的精靈？
A：正常機制，精靈大亂鬥的規則為雙方各出3隻精靈，隨機抽選分配後進行對戰。
Q：捕捉到的精靈是進化前的型態？
A：正常機制，捕捉後的精靈需要玩家重新培養喔。
Q：基地海盜的出沒時間？
A：每日 中午12:00~13:00，晚上19:00~22:00出現於賽爾們的基地內，玩家也可透過社交面板到其他賽爾的基地內協助擊敗海盜~
三、巔峰聯賽
Q：什麼是巔峰聯賽
A：任何玩家均能參加巔峰聯賽，在這裡將與實力相近的賽爾對戰，擊敗對手所有精靈即可獲得戰鬥勝利。
每場戰鬥都將影響賽爾的積分，積分決定賽爾的段位。
Q：無法進行巔峰聯賽編隊？
A：巔峰聯賽除了要求賽爾們的軍階外，也限制參加精靈的等級，最低出戰等級為90等。
Q：什麼是勇者積分？
A：為了獎勵賽爾們的運動家精神，勇者積分是在原有勝敗加減星的基礎上新增的規則。比賽結束後無論勝敗都可以獲得勇者積分。
勇者積分的計算涵蓋：無掛機行為、連勝獎勵、局內評分排名獎勵、對手過強獎勵。如果出現掛機行為則不會獲得勇者積分。
當勇者積分到達上限，系統會自動換算成一星，積分上限根據段位遞增。
處於0星且勇者積分不為0的情況戰敗，系統會扣除當前所有勇者積分進行保級。